“保安，雖然給人的印象是總是嚴肅，不茍言笑，但其從事的工作常要與人打交道，其一言一行展示的是保安公司的精神風貌與職業素養。”12月17日晚上6點整，義烏市保安服務公司特別邀請國際會議中心行政部經理鄒紅梅到公司四樓會議室，開展全員禮儀大培訓。
員工良好的文明禮儀不僅能展示個人的氣質與修養，更是展示保安公司良好的對外形象。培訓主要分為理論、實踐兩大部分，主要從保安人員的服務意識、服務禮儀、語言交流、溝通協調等方面入手；鄒經理還特別針對公司總部及骨干人員的崗位特點，就表情、站姿等一系列行為規范進行了細致生動的講解和示范，并指出日常易錯的禮儀問題。
為了讓學員準確感知文明禮儀帶來的好處，培訓過程中還進行了情景模擬演練，有趣的角色互動讓培訓氣氛十分活躍。鄒經理表示，說文明話、辦文明事、做文明人，得體的禮儀可以讓客人感到舒適、親密和自豪，更有利于自身良好形象樹立，希望學員們重視起來。
